Δήμος Μακρακώμης: Sensecity – Πρόγραμμα (SENSECITY) καταγραφής & αντιμετώπισης προβλημάτων καθημερινότητας

Απο 15.01.2022, ο Δήμος Μακρακώμης θέτει σε λειτουργία την εφαρμογή SenseCity App.

Ενημερωθείτε πως λειτουργεί.

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

3.1.2022

  SENSECITY:  ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ  ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ & ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑΣ

 

Ο Δήμος Μακρακώμης, σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Πατρών, από την 15^η Ιανουαρίου 2022, θέτει στη διάθεση των Προέδρων των Κοινοτήτων κυρίως, αλλά και όλων των Δημοτών του Δήμου μας, την εφαρμογή SenseCity App, προκειμένου οι αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο και να οργανώνουν την επίλυση των προβλημάτων καθημερινότητας των δημοτών.

Η εφαρμογή sensecity, θα επιτρέπει σε όσους την «κατεβάσουν»  στην έξυπνη συσκευή τηλεφώνου τους ( Android & IOS) καθώς και από οποιοδήποτε φυλλομετρητή (browser) π.χ. Chrome, Microsoft Edge , Firefox κλπ,  να επισημαίνουν προβλήματα που  εντοπίζουν στη γειτονιά τους ή οπουδήποτε στο Δήμο μας, κάνοντας όλους τους Δημότες ίσους απέναντι στο Δήμο ανεξαρτήτου της χιλιομετρικής απόστασης και ωραρίου λειτουργίας των υπηρεσιών του Δήμου. (24 ώρες – 365 ημέρες).

Λόγοι ανάπτυξης της Εφαρμογής SENSECITY

Η εφαρμογή sensecity, αναπτύχθηκε από τα μέλη της ομάδας Αρχιτεκτονικής και Διαχείρισης Δικτύων του Εργαστηρίου Ενσύρματης Επικοινωνίας του Τμήματος Ηλεκτρολόγων του Πανεπιστημίου Πατρών και θα χρησιμοποιείται προκειμένου να δώσει τη δυνατότητα στο Δήμο Μακρακώμης να ανταποκριθεί στις ανάγκες των δημοτών, να προσφέρει αμεσότητα στην ανάδειξη των προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο και να μειώνει του χρόνους επίλυσης αυτών.

Στόχος της Εφαρμογής SENECITY

Όλα τα παράπονα και οι επισημάνσεις των Προέδρων των Κοινοτήτων αλλά και των Δημοτών,  να προωθούνται μέσα από την εφαρμογή sensecity, στις αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου προκειμένου να δρομολογηθεί η αντιμετώπισή τους το συντομότερο δυνατόν και πάντα στα πλαίσια των δυνατοτήτων του Δήμου.

Ο Δημότης θα ενημερώνεται για την κατάσταση του αιτήματος του αυτόματα από την εφαρμογή,  πιστοποιώντας το κινητό του τηλέφωνο (υποχρεωτικά) ή και το email του (προαιρετικά).

Χρήση της Εφαρμογής SENECITY

Την εφαρμογή μπορεί ο χρήστης να χρησιμοποιήσει είτε εγκαθιστώντας την στο  έξυπνο κινητό του τηλέφωνο μέσα από play store,  οπότε και θα εμφανίζεται στην επιφάνεια του κινητού του τηλεφώνου η παρακάτω εικόνα

ή μέσα από το site του Δήμου Μακρακώμης κάνοντας κλικ στο banner που εμφανίζεται στην αρχική σελίδα, στο δεξιό τμήμα της σελίδας (βλέπε εικόνα.. Αναφορά προβλήματος)

 

 

Οι χρήστες της εφαρμογής, μπορούν να αναφέρουν προβλήματα, Καθαριότητας, Ηλεκτροφωτισμού, Ύδρευσης Πεζοδρομίου/Δρόμου/Πλατείας, Πολιτικής Προστασίας, Πρασίνου και Περιβάλλοντος, δίνοντας όλα τα στοιχεία που απαιτούνται για το πρόβλημα που εντόπισαν.

Τα βήματα που ακολουθούνται για την αποστολή αιτήματος προς επίλυση είναι τα παρακάτω:

1. Ανοίγουμε την εφαρμογή – είτε μέσα από το κινητό μας τηλέφωνο είτε μέσα από το site του Δήμου Μακρακώμης
2. Επιλέγουμε τον τομέα που μας ενδιαφέρει, π.χ. ηλεκτροφωτισμός
3. Επιλέγουμε την κατηγορία του προβλήματος, π.χ. καμένη λάμπα, ….πατάμε «επόμενο»,
4. Γράφουμε κάποιο σχόλιο που πιθανά να διευκολύνει τις υπηρεσίες του Δήμου χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό, … πατάμε «επόμενο»,
5. Τραβάμε φωτογραφία, που απεικονίζει το αίτημα (πχ το χαλασμένο κάδο) χωρίς αυτή να είναι υποχρεωτική η οποία αυτόματα κοινοποιείται στην αντίστοιχη υπηρεσία απλά και γρήγορα, … πατάμε «επόμενο»,
6. Η εφαρμογή μας δείχνει το σημείο στο οποίο είμαστε και στο οποίο έχει τραβηχτεί η φωτογραφία, … πατάμε «επόμενο»,
7. Επιλέγουμε και κάνουμε κλικ υποχρεωτικά στην «Επώνυμη αναφορά» και ακολουθούμε τις οδηγίες για τη συμπλήρωση «Στοιχεία Πολίτη», (Ονοματεπώνυμο – email αν υπάρχει και Αριθμό κινητού) … πατάμε «επόμενο»,
8. Εμφανίζεται το αίτημα που θέλουμε να αποστείλουμε, αποδεχόμαστε τους ορούς χρήσης πατώντας κλικ και εν συνεχεία πατάμε «Αποστολή στο Δήμο»

Σημείωση:

Για τυχόν προβλήματα και πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση αλλά και τη  λειτουργία της εφαρμογής στο κινητό σας ή τη λειτουργία επικοινωνίας μέσα από το site του Δήμου Μακρακώμης, μπορείτε να απευθύνεστε:

• στο συνεργάτη του Δήμου για θέματα εφαρμογών μηχανογράφησης κο Γεράνη Βασίλειο τηλ. 697031 5843 – 22360 44048
• στη κα Κακκάβα Παγώνα –  τηλ.  22363 50222

 

Γραφείο Δημάρχου